Послепродажное обслуживание
1. Бесплатная служба руководства по установке: мы предоставляем подробные руководства по установке, видеоуроки и онлайн-руководства. Для крупномасштабных проектов по разведению мы можем организовать приезд инженеров для помощи в установке и вводе в эксплуатацию.
2. Круглосуточная техническая поддержка: техническая команда Livi Machinery работает круглосуточно, чтобы ответить на любые вопросы, которые могут возникнуть в процессе использования, и обеспечить бесперебойное разведение.
3. Полный комплект гарантийного обслуживания оборудования: На все оборудование распространяется гарантия сроком на 1-2 года. В течение гарантийного периода, если оборудование повреждено из-за проблем с качеством, мы предоставляем бесплатную замену (за исключением техногенных повреждений).
4. Пожизненная техническая поддержка: после покупки мы предоставим долгосрочные рекомендации по технологиям разведения, а также предложения по оптимизации и модернизации системы оборудования, чтобы помочь клиентам постоянно повышать эффективность разведения.
5. Быстрая поставка запасных частей: часто используемые запасные части имеются на складе круглый год. Когда они нужны клиентам, мы можем организовать доставку как можно скорее, чтобы гарантировать, что сельскохозяйственное оборудование не перестанет работать, а производство не пострадает.
6. Регулярные повторные визиты: наши специалисты по продажам и техническим вопросам будут регулярно проводить повторные телефонные или видеозвонки, чтобы понять характер поведения клиентов и предоставить персонализированные рекомендации по эксплуатации.