1. Servicio de guía de instalación gratuito: ofrecemos manuales de instalación detallados, tutoriales en video y asistencia en línea. Para proyectos de cría a gran escala, podemos enviar ingenieros al sitio para ayudar con la instalación y la puesta en marcha.
2. Soporte técnico 24/7: el equipo técnico de Livi Machinery está disponible en línea las 24 horas para resolver cualquier problema durante el uso y garantizar el funcionamiento normal de la granja.
3. Garantía completa del equipo: todos los equipos cuentan con una garantía de 1 a 2 años. Durante el período de garantía, las averías causadas por defectos de calidad se reemplazan gratuitamente (no cubre daños causados por uso indebido o daño humano).
4. Soporte técnico de por vida: después de la compra, seguimos ofreciendo asesoramiento técnico para la cría y sugerencias de optimización y actualización del sistema de equipos, ayudando a los clientes a mejorar continuamente la eficiencia de producción.
5. Suministro rápido de repuestos: mantenemos inventario permanente de repuestos de uso común y, cuando el cliente los necesite, organizamos el envío de inmediato para evitar paradas de equipo y retrasos en la producción.
6. Servicio de seguimiento periódico: nuestro equipo comercial y técnico realiza seguimientos periódicos por teléfono o videollamada para conocer el uso del cliente y ofrecer recomendaciones operativas personalizadas.